硬件的大規(guī)模升級，本質(zhì)上是由軟件升級驅(qū)動。在PC的世界中，這一點非常明顯且成立，在手機的世界中，則不太容易成立。手機上，應用對硬件的消耗之迫切度，遠遠小于PC軟件對硬件的消耗之迫切度。而事實上，智能手機熱從09年興起到現(xiàn)在，純硬件指數(shù)在購買欲刺激和實際需求上已很難調(diào)動人們更換手機的念頭。

今年年頭，摩根大通發(fā)布一個報告說，高端智能手機將出現(xiàn)兩個障礙，第一是這個市場飽和度非常高，第二則是用戶升級自己的手機動力不足，屏幕和攝像頭的分辨率已經(jīng)能滿足最挑剔的用戶。摩根大通認為，用戶升級手機的最大理由可能是取代信用卡的 短距通訊芯片 ，但這需要商家和銀行配合，言下之意就是不是手機廠商能一路引領(lǐng)的。

到了今年年中，這個預測不幸言中，高端智能手機的主要玩家蘋果和三星的財報顯示，這個增長趨緩的預言成為現(xiàn)實。另外，蘋果的毛利率也在走低，9月下旬，蘋果向SEC提交了Form 8-K文件，這個9月份所在季度即本財年第四財季毛利率將低于此前預計的36%至37%。而三星電子的毛利，一直是在2成左右徘徊。手機出貨增長趨緩與毛利率下降，將構(gòu)成對高端智能手機廠商的噩夢。

至于中低端市場，一向就是毛利比較低下的區(qū)域。以國內(nèi)的四大手機廠商 中華酷聯(lián) 來說，2012年酷派的毛利率從2011年的17.7%下降至12%。同時，國內(nèi)手機市場份額第二的聯(lián)想，直到今年初發(fā)布其2012~2013財年第三季度財報時，才宣布首次盈利。楊元慶自己都坦承 賺得錢不多。

中興通訊2012年年報則顯示，終端收入同比下降4.06%。華為終端負責人余承東公開表示某款機型在歐洲銷量增長快，但前提是價格下調(diào)。這四家廠商為了擺脫毛利低下的困境，都打起了高端手機的主意，但正如前文所說，高端手機們的日子，未必好過到哪里。

大概當下手機制造廠商唯一的亮點就是三年從0到100億美元的小米了。這家號稱運作粉絲經(jīng)濟極其成功的廠商，其實也在尋找突破口，不過是向下：推出了800元的低端紅米機，打破了雷軍以前說的 小米不做低端機 的承諾。另外，小米還在其它終端上尋找未來可能的盈利機會：比如新近發(fā)布的小米電視以及早些時候發(fā)布的小米盒子。這兩款硬件是以小米手機為主控核心的，換而言之，小米希望通過旁的路徑繼續(xù)推動小米手機的銷售。

智能手機廠商們目前都在尋找突破口，誰能勝出還尚未可知。但有趣的地方就在于 尋找突破口 這五個字。一般而言，這五個字代表了當下的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)出現(xiàn)了問題，或者市場出現(xiàn)了問題，必須尋找新的方向。而反觀桌面上的那個智能設(shè)備& & 即PC& & 尋找突破口其實來得很晚。

PC的先驅(qū)者是蘋果之類的公司，但真正意義上將PC推而廣之成為普通人的必需品的，大概在1995年左右。PC行業(yè)以那個時間點為起點，進入了一段高速增長期，這段高速增長期大致有6-7年的光景，止步于2001年windows XP發(fā)布后的兩三年。而智能手機的市場趨熱，是從09年iPhone3GS開始的，到目前為止，四年時間都不到。難道智能手機的高速增長，就比PC的來得短命嗎？智能手機市場的未來，還有可能會繼續(xù)一輪高速增長嗎？

PC的增長邏輯其實有二：其一是實際出現(xiàn)的需求，即不擁有PC的人士購買PC；其二是（主要由軟件升級而）制造出來的需求：即出于某種原因用戶需要升級ta的PC，后一種需求事實上更大。

95年微軟推出windows95后，基本上每年都會發(fā)布一個更新的windows版本，這個新版本所謂能提高PC速度，其實是建立在消耗更多PC資源上的。用慣了windows系列的用戶應該都有感覺，老實講一句，windows XP就真得比windows 95快多少嗎？

系統(tǒng)升級后，帶來的好處是PC能運行更為龐大復雜的軟件（包括游戲），壞處就是原來的PC就必須被淘汰。我個人最早使用的一臺PC是94年的時候，只有區(qū)區(qū)1M內(nèi)存，40M硬盤，放在今天無法想象。今天使用PC上了點年紀的人，哪個沒有買過兩臺三臺電腦的歷史？

但智能手機在這方面的需求并不如PC來得強勁。智能手機的硬件也在升級，比如什么雙核四核八核，攝像頭也從區(qū)區(qū)幾十萬像素到了現(xiàn)在動輒幾百萬乃至上千萬像素，但智能手機的硬件升級得不到太多的系統(tǒng)和應用升級的支撐。當年windows發(fā)布一個新版系統(tǒng)后，會引發(fā)一輪更換PC的熱潮，而iOS升級后，更換手機的熱潮則相對小很多。安卓系統(tǒng)升級，更換潮就更小了。

尤其重要的是軟件更新& & 在手機里，我們稱之為 應用 。PC頗有一些常用的軟件會做得很復雜，比如Office這種辦公軟件、CoreDraw這種設(shè)計軟件，做得復雜不是一點需求沒有，畢竟PC主要是用來工作的，人們在PC前會消耗大量的整塊時間。而手機則不同，手機的應用很多是為了打發(fā)碎片時間，手機的屏幕也比較小，人們利用手機不太會去做很復雜的事情，于是這造成了手機應用雖然有百萬之多，但功能相對復雜的應用，會少很多。這就意味著，應用對硬件的消耗之迫切度，遠遠小于PC軟件對硬件的消耗之迫切度。

智能手機天然就是24小時在線的特征也限制了手機的升級，相對于早期PC大部分運算都需要本地完成（這意味著對PC的硬件能力要求更高），手機里的很多應用，則或多或少都有一些 云計算 的支撐：部分功能的運算不在本地而在云端完成，如是則對手機的硬件能力要求就不那么高了。

總體說來，硬件的大規(guī)模升級，本質(zhì)上是由軟件升級驅(qū)動。在PC的世界中，這一點非常明顯且成立，在手機的世界中，則不太容易成立。智能手機剛剛發(fā)端時，人們會出于好奇以及一開始智能手機硬件的確性能上還差一些，而較為頻繁地更換手機，但到了硬件相對能 夠用 時，這股熱潮，慢慢退卻了。

PC業(yè)的高速發(fā)展頗有時日，但它的衰敗也是很快的。XP之后，微軟足足花了六年的時間才推出了一個不那么成功的系統(tǒng)Vista。PC業(yè)大致就是從那個時間段開始走下坡路，毛利率飛快下降，增長則顯得遲緩，以至于到了今天聯(lián)想坐擁PC銷售全球第一，已經(jīng)不是什么太過值得關(guān)注的新聞了。

智能手機的高速發(fā)展期或許的確短了些，但就此而言說它會立刻進入下降通道，也為時過早。智能手機依然還有一個支撐，相對于軟件升級，我姑且稱之為 情境升級 ，也就是在某些特定情境下，利用手機來操控其它設(shè)備（或者叫，和其它設(shè)備通訊）。這種行為有些可以利用軟件做到，有些可能需要手機加入一些硬件的元素。比如本文一開始就提及的 短距通訊芯片 ，用于 近場通訊 以完成支付功能或者其它什么目的。

但情境升級的確需要其它行業(yè)里的企業(yè)做配合，比如基于近場通訊的支付，需要商家和銀行業(yè)。它可能是一個較長時間段的歷程，大規(guī)模的手機升級在這個較長時間段中被分解為若干個小規(guī)模，能持續(xù)一段時間。智能手機進入增長遲緩是不爭的事實，但就此而掉頭向下，可能性也不大。

具體到蘋果的AppStore和谷歌的Goolge Play這兩個應用商店上，其實還有不少潛力可挖。這兩個應用商店在發(fā)現(xiàn)新應用上做得并不好，而應用則有百萬之巨。加以優(yōu)化，使得用戶能更好地發(fā)現(xiàn)、安裝、使用應用，會促進用戶更換ta的手機，因為手機里應用一多，性能就會下降，就會產(chǎn)生新的消費需求。

有一種說法，移動互聯(lián)網(wǎng)的價值十倍于桌面互聯(lián)網(wǎng)，這種說法有一定的道理。作為移動互聯(lián)網(wǎng)的核心物件：智能手機，將迎來一個比較漫長的低增長周期。事實上，即便是喬布斯起死回生，讓他在Phone這個設(shè)備上再次驚艷世界，怕也是不能了。