昨日的會(huì)議上，來自全市各縣區(qū)的出租車經(jīng)營(yíng)企業(yè)也都參加了會(huì)議。在吳獻(xiàn)民宣讀了整治方案之后，出租車參與企業(yè)也紛紛表態(tài)。特別是此次書記搭乘的惠陽出租車所屬公司，更是保證接下來將不找借口，堅(jiān)決執(zhí)行出租車打表的方案。吳獻(xiàn)民表示，如果司機(jī)認(rèn)為打表經(jīng)營(yíng)做不來，可以交出經(jīng)營(yíng)權(quán)，讓其他企業(yè)和其他人參與進(jìn)來。

舉措

隨機(jī)乘坐 明查暗訪

根據(jù)該方案，交通運(yùn)輸局將從局機(jī)關(guān)科室、局屬有關(guān)單位抽調(diào)工作人員，成立明查暗訪小組，暗訪次數(shù)每人每天不少于1次，通過隨機(jī)乘坐出租汽車暗訪的形式檢查出租汽車服務(wù)行為，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正存在問題。對(duì)檢查出來的問題予以現(xiàn)場(chǎng)糾正并進(jìn)行登記，登記表100%反饋至企業(yè)進(jìn)行對(duì)照整改。

吳獻(xiàn)民表示，對(duì)于出租車的整治既要治標(biāo)也要治本，這種明查暗訪就是治標(biāo)的一步。 雖然是暗訪小組，人肯定不會(huì)少。要抽調(diào)外表不太像干部的干部去做，要掌握最真實(shí)的情況。

重點(diǎn)區(qū)域蹲點(diǎn)執(zhí)法

除了派出暗訪小組，根據(jù)該方案，還將開展出租汽車經(jīng)營(yíng)行為專項(xiàng)整治，尤其是要加大對(duì)火車站、汽車站等重點(diǎn)區(qū)域的查處力度，規(guī)范出租汽車行業(yè)經(jīng)營(yíng)行為，維護(hù)乘客的合法權(quán)益。聯(lián)合公安交警等部門，開展非法營(yíng)運(yùn)專項(xiàng)整治，有效凈化出租汽車市場(chǎng)秩序。

舉報(bào)違規(guī)獎(jiǎng)勵(lì)50元

除了交通運(yùn)輸部門的執(zhí)法監(jiān)督，在方案中也鼓勵(lì)市民參與進(jìn)來一起監(jiān)督出租車的服務(wù)。按照方案，對(duì)出租汽車的違規(guī)行為實(shí)行有獎(jiǎng)舉報(bào)，鼓勵(lì)市民參與監(jiān)督、實(shí)名舉報(bào)，一經(jīng)查實(shí)給予投訴人50元的獎(jiǎng)勵(lì)。交通運(yùn)輸局投訴處理電話2829690保持24小時(shí)打得通、有人接，提高投訴處理時(shí)效性。

對(duì)于該條規(guī)定，吳獻(xiàn)民解釋說，市民舉報(bào)出租車服務(wù)違規(guī)，一旦查實(shí)就會(huì)有50元的獎(jiǎng)勵(lì)。 投訴的是哪個(gè)出租車公司，就由哪個(gè)公司來出這50元。如果不想出錢，就管好自己的孩子。

違規(guī)企業(yè)全市通報(bào)

為了嚴(yán)格管理出租車服務(wù)中出現(xiàn)的各種違規(guī)行為，交通運(yùn)輸部門表示還將對(duì)違規(guī)司機(jī)以及所屬企業(yè)從嚴(yán)從重予以處罰。對(duì)違規(guī)行為一律全市通報(bào)批評(píng)，并通過報(bào)紙、出租車LE D顯示屏、交通局網(wǎng)站等媒體每天一次進(jìn)行曝光，所有違規(guī)行為都將納入企業(yè)和司機(jī)的服務(wù)質(zhì)量考核檔案，并嚴(yán)格執(zhí)行準(zhǔn)入退出機(jī)制。

司機(jī)違規(guī)停業(yè)整頓

與此同時(shí)對(duì)違規(guī)司機(jī)實(shí)行停班學(xué)習(xí)，對(duì)拒載等嚴(yán)重違規(guī)行為，停業(yè)整頓三天。對(duì)不打表、亂收費(fèi)等違規(guī)行為，停業(yè)整頓二天。對(duì)一般服務(wù)質(zhì)量行為，停業(yè)整頓一天。在此期間還要利用車載G PS功能對(duì)停班車進(jìn)行斷油、斷電、鎖車監(jiān)控。一年內(nèi)有效投訴3次及以上的，暫停其從業(yè)資格，重新學(xué)習(xí)考試合格后方可上崗。

司機(jī)受罰企業(yè)法人陪同接受教育

出租汽車企業(yè)嚴(yán)格按照企業(yè)管理規(guī)定以及與司機(jī)簽訂的承包合同規(guī)定，對(duì)所屬司機(jī)進(jìn)行處罰。違規(guī)司機(jī)接受處罰時(shí)，所屬企業(yè)法人或是總經(jīng)理要陪同前往，一并接受教育?；葜菔薪煌ㄟ\(yùn)輸局將嚴(yán)格按照出租汽車企業(yè)在《惠州市出租汽車經(jīng)營(yíng)權(quán)使用合同》中的承諾，對(duì)違規(guī)行為扣除企業(yè)相應(yīng)的履約保證金，直至收回出租汽車經(jīng)營(yíng)權(quán)。

回應(yīng)

惠陽交通部門：

出租車亂象