應對

尋替換公交開延誤說明

由于10號線為環(huán)形線路，不少乘客選擇搭乘反方向列車以應對緊急情況。畢女士早上7點50分在太陽宮地鐵站搭乘地鐵， 10號線逆時針方向延誤了，我和許多人迅速登上了順時針方向的車。 另一位乘客表示， 10號線地鐵里滿滿的都是人，只有一側聚集，另一側還暢通無阻，不管去哪兒，先走人再說。

地鐵10號線發(fā)生故障后，交通北京發(fā)布出行提示： 受地鐵10號線信號故障影響，地鐵10號線部分列車晚點，乘客可以選擇沿途的300路、特8路等地面公交線路出行。

張先生早上7點40分左右在10號線國貿(mào)站換乘。 當時國貿(mào)那邊換乘10號線的人已經(jīng)堵到樓梯上邊了，工作人員說是信號故障，后來我就換乘公交。 張先生表示，地鐵的延誤使他比平時多花了半個小時的上班時間。上班族王先生表示，由于近來地鐵故障頻發(fā)，自己從網(wǎng)上搜索了很多沿途各站的地面公交換乘方案，貼到社區(qū)論壇后跟帖很多，很多人都把自己的換乘經(jīng)驗拿出來分享。王先生稱： 與其在事發(fā)時手忙腳亂，打車都打不著，不如早做準備。

此外，為了應對延誤造成的遲到問題，不少乘客還通過開延誤說明的方式向單位說明情況，以免遭到單位責罰。

記者調(diào)查

延誤說明不難開 是否好使情況不同

昨天，北青報記者在10號線呼家樓地鐵站也開了一張 遲到證明 。只用了不到5分鐘的時間，便從值班站長那里拿到一張《地鐵延誤說明》。延誤說明其實是一張淡藍色的小硬卡紙，上面蓋有地鐵運營公司的紅色印章，上面寫著：尊敬的乘客，您好，對于您在乘坐地鐵過程中遇到的延誤，我們深表歉意。感謝您對我們工作的理解和支持！落款則是由站長手寫的站名和日期。 你去其他站點也可以開具這張證明。 值班站長表示。隨后，領取該證明的乘客需要登記姓名和手機號碼等個人信息，站長表示此舉是為了更好地統(tǒng)計發(fā)出的延誤說明數(shù)。她同時強調(diào)， 這份說明只能本人親自來車站領取，不能由同事代開。

那么，這樣一張延誤說明可以實際發(fā)揮其實際效用嗎？

在一家文化傳播公司工作的邵小姐表示，自己聽說過延誤說明，但是從來還沒用過。 今天上午我也沒開，因為地鐵延誤這樣的事情屬于偶發(fā)性的，除非是遇到暴雪那樣的極端天氣，否則我們公司不太 認這份證明，所以我也就沒想著開。 而一位私企公司的人事部門工作人員對于公司不認可這種證明的理由解釋為：就像堵車不能成為遲到理由，乘地鐵被堵也不能成為理由，否則公司人多了，很難管理。

在三元橋下車的上班族賈小姐已經(jīng)開好了延誤說明。賈小姐說： 有了這張證明，至少可以和單位說明情況，但是最近老遲到，領導肯定不高興?？墒怯钟惺裁崔k法，這不靠譜的地鐵總算還有個靠譜的證明。

隨后，北青報記者聯(lián)系了幾位企事業(yè)單位人力資源部的工作人員。

說實話，因為我們單位沒人開過這種證明，以前我還真沒見過。 一位事業(yè)單位的工作人員表示。 我們單位并不打卡，如果遲到是因為地鐵故障，跟領導說一聲就可以了，畢竟這種事情會見報，一般人不會用這個理由撒謊。

而一位國企考勤人員稱： 我們公司每天早上通過 刷臉的方式進行考勤，每個月的遲到次數(shù)不能超過五次。如果員工遲到拿著這張延誤說明來公司的話，我們肯定會考慮實際情況的，也不會扣除員工的工資。

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