團體訂票門檻較往年降低

2014年春運外來工團體訂票的門檻較往年降低，對企業(yè)規(guī)模的要求和每批次訂票數(shù)量均下降。 東莞東站相關負責人說，2013年春運可訂團體票的企業(yè)用工規(guī)模須不少于100人，2014年減少了一半；去年預訂同批次車票須不少于20張，今年則為5張。這意味著企業(yè)因用工規(guī)模不夠、同車次難湊夠人數(shù)而被擋在團體票門外的情況將減少。

廣鐵集團提醒，企業(yè)預訂的外來工團體票僅限本單位外來工使用，訂票時須正確、完整地提交乘車人員身份信息(二代居民身份證號碼、姓名)。持團體票旅客進站乘車時，查驗時票證人相符方可放行。廣鐵集團提醒訂票企業(yè)指派本單位正式員工負責辦理團體票工作，辦理過程中經(jīng)辦人須與企業(yè)登記信息保持一致，不得委托其他單位或個人辦理，同一經(jīng)辦人不得代理法人代表不同的多家企業(yè)辦理訂票業(yè)務。

[溫馨提示]

團體票現(xiàn)場訂票指南

下周一至周三的現(xiàn)場申報階段，是整個團體票預訂過程中最容易出錯的環(huán)節(jié)，以下是本報為你整理的指南。

一、到東莞東火車站辦手續(xù)的訂票企業(yè)經(jīng)辦人，須為訂票企業(yè)的正式員工，不得委托其他單位和個人代辦。

二、要帶齊《訂票協(xié)議》(一式二份)、《申報表》、企業(yè)營業(yè)執(zhí)照原件及復印件、《用工證明》原件及復印件、經(jīng)辦人身份證原件及復印件材料。

三、業(yè)務窗口分為 受理窗 和 激活窗 兩種，應先到 受理窗 進行登記和信息確認(或變更)，再按指示到 激活窗 進行賬號激活。排隊前要先看清窗口名，排隊時間很長，搞錯窗口重新排隊會很悲催。

個人購票可用支付寶

從上月30日起，在中國鐵路客戶服務中心12306網(wǎng)站進行個人購票時，可使用支付寶付款。方法很簡單：旅客選擇 支付寶 支付時，只須點擊 支付寶付款 ，并輸入支付寶賬戶名和支付密碼，就可以通過支付寶賬戶進行支付。

通過支付寶成功購買火車票的旅客在辦理改簽或退票時，未取票的可通過12306網(wǎng)站或到車站窗口辦理改簽或退票手續(xù)；已取票的需到車站窗口辦理改簽或退票手續(xù)，退款將實時返回購票時所使用的支付寶賬戶，不退現(xiàn)金，同時支付寶會通過95188發(fā)送退款確認短信。采寫：南都記者 劉輝龍

團體訂票備忘錄

時間

下周一至周三(12月9日-12月11日)上午8：00-12：00，下午2：00-5：30

地點

東莞東站(火車票代售點、旅行社等單位和個人均不能辦理春運外來工團體票)

預訂范圍

包括廣州、廣州東、佛山、東莞東、東莞、汕頭、深圳、深圳西、深圳東站等節(jié)前始發(fā)臨客硬座車票，湖南地區(qū)和其他地區(qū)部分節(jié)后始發(fā)臨客硬座返程車票(具體返程車票始發(fā)站以申報階段網(wǎng)站公布為準，到站原則上為列車終到站)