網(wǎng)上訂機(jī)票已成為很多人的訂票方式，只要網(wǎng)上完成支付，再收到幾條短信，機(jī)票就購買成功了。但這也給騙子提供了可乘之機(jī)。10日，羊城晚報記者從深圳市公安局獲悉，事主劉先生因輕信假客服的信息，一個電話之后，被騙走205萬元。所幸報警及時，公安機(jī)關(guān)幫他追回了184萬元。

事主：反向操作測試退款

4日，深圳市民劉先生因出行需要，委托一名朋友在網(wǎng)上訂購了兩張深圳飛南京的機(jī)票，機(jī)票訂購成功后支付了1360元，不料第二天上午的一則短信讓劉先生差點(diǎn)損失205萬元。

朋友是多年的好友，他是在深航的官網(wǎng)上訂購的。5日上午11點(diǎn)鐘，朋友的手機(jī)收到一則短信稱因機(jī)械故障，航班被迫取消，每位會得到航空公司300元的賠償，在短信中給了一個400開頭的電話。 劉先生告訴記者，朋友當(dāng)時就把短信轉(zhuǎn)發(fā)給了他，因短信中含有航班號、劉先生的姓名以及身份證號，這些信息讓劉先生放松了警惕，以為真的是有退款。

劉先生撥打了短信中的咨詢電話，對方自稱是航空公司財務(wù)經(jīng)理白某，退款流程需要按照指示完成，才能成功領(lǐng)取300元的賠償。對方要求通過網(wǎng)銀操作，劉先生登錄網(wǎng)上銀行，輸入相關(guān)信息資料后，對方要其做一個反向操作測試，以確保劉先生的賬號是存在的。

讓我向他的銀行賬號進(jìn)行匯款，但是匯款金額比賬號金額要多一些。我當(dāng)時的賬戶里有2056204元，對方讓我輸入?yún)R款金額2056288元。我按照對方指示操作，網(wǎng)銀頁面顯示金額不足，隨后有一筆300元的資金存入我的賬號。 劉先生說，這時他完全放松了警惕，同時對方稱另有一筆300元的賠償也需要這樣完成，對方還是要求他輸入2056288元，劉先生繼續(xù)按照對方指示完成操作，但此次由于對方先行打了一筆錢進(jìn)入該賬戶，其賬戶現(xiàn)金額已經(jīng)超過2056288元，因此直接導(dǎo)致劉先生賬戶里面的200余萬元全部轉(zhuǎn)走，這時劉先生才發(fā)現(xiàn)被騙。

所幸劉先生立刻報警，公安機(jī)關(guān)聯(lián)合銀行對款項(xiàng)進(jìn)行凍結(jié)，但是仍有21萬元被取走。

警方：去年年底出現(xiàn)該騙術(shù)

深圳市公安局網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)察分局六大隊(duì)副大隊(duì)長蔣涵兵告訴記者，除傳統(tǒng)先交定金、手續(xù)費(fèi)等手法外，去年年底，深圳開始出現(xiàn)不法分子通過非法渠道獲取機(jī)票訂票信息，冒用航空公司名義以退改簽、航班取消等名義要求受害人操作銀行卡，實(shí)施詐騙。

蔣涵兵分析說，這種反向操作很容易識別，第一次轉(zhuǎn)賬金額大于賬戶金額，肯定轉(zhuǎn)不走。但是騙子在注入300元后，轉(zhuǎn)賬金額小于賬戶金額，再轉(zhuǎn)相同數(shù)額就很容易實(shí)現(xiàn)。

這個案子還是有警示意義的，首先對方準(zhǔn)確地掌握了事主的信息；其次，很多市民以為400開頭的電話可信程度很高，以前確實(shí)只有大企業(yè)才能使用400電話，但是現(xiàn)在申請的門檻已經(jīng)非常低了。

蔣涵兵說，市民在發(fā)現(xiàn)被騙后應(yīng)立刻報警，公安機(jī)關(guān)在接到報警后，保證10分鐘內(nèi)會交給銀行操作，但能否追回還是未知。

疑點(diǎn)：誰泄露了乘客信息？

劉先生表示，朋友是可信的，也是在深航的官網(wǎng)進(jìn)行訂票，而騙子卻能拿到劉先生的詳細(xì)出行信息，究竟是誰泄露的？深圳市航空運(yùn)輸業(yè)協(xié)會會員發(fā)展部部長林曉銳在接受記者采訪時表示，這些問題留待公安機(jī)關(guān)調(diào)查，而對于航空公司客服官網(wǎng)問題，他不便評論。

林曉銳說，在退改簽時，客服根本不會問乘客的銀行信息，如果問了肯定有詐。

截稿前，記者致電了深航工作人員，其表示深航客服官網(wǎng)能保證乘客的個人信息安全，并在官網(wǎng)上掛出了防詐騙的宣傳，至于原因留待警方調(diào)查。

廣州一旅客也被這樣騙走20萬

羊城晚報訊 記者張璐瑤，通訊員程琛、張毅濤報道：欲從廣州乘飛機(jī)去沈陽的旅客王某收到一條疑似某航空公司發(fā)來的信息，稱他乘坐的飛機(jī)因故被取消。王某撥打 客服電話 辦理改簽，卻被騙走了20多萬元人民幣。

警方近日通報稱，這是一起以航班取消讓事主改簽機(jī)票為由的詐騙案件。此類案件最近已在廣州發(fā)生幾起，又有抬頭趨勢，總涉案金額高達(dá)112.5萬元，遠(yuǎn)高于一般的網(wǎng)絡(luò)購物詐騙。

警方介紹，此類詐騙案的嫌疑人一般通過手機(jī)短信進(jìn)行詐騙，即發(fā)短信給購買機(jī)票的事主，稱由于近期降雪霧霾等惡劣天氣，其所乘航班取消，事主極易信以為真，從而撥打詐騙短信中的 客服電話 ，嫌疑人以改簽要手續(xù)費(fèi)為由，騙取事主高額轉(zhuǎn)賬。

記者從廣州警方了解到，近期的類似警情中，大部分事主是通過一些非官方的訂票平臺預(yù)訂機(jī)票，也有一些事主自稱是在航空公司的官方網(wǎng)站上訂購機(jī)票，個別事主則稱是通過航空公司的官方銷售客服熱線訂購機(jī)票，警情涉及多家航空公司。