2007 年王懷南、邵亦波和孫志俊創(chuàng)立了母嬰社區(qū)寶寶樹(shù)，經(jīng)過(guò)近 8 年的發(fā)展，寶寶樹(shù)從當(dāng)初一個(gè)純粹分享圖片的網(wǎng)站演變成一個(gè)包含社區(qū)、知識(shí)、記錄、導(dǎo)購(gòu)還有硬件，從各個(gè)方向滿足育兒需求的產(chǎn)品。很多做母嬰市場(chǎng)的人都在想，這個(gè)領(lǐng)域還有什么新玩法？寶寶樹(shù)會(huì)像很多其他的社區(qū)一樣，最后主力回歸電商嗎？從這幾年從 PC 到移動(dòng)的遷徙來(lái)看，母嬰產(chǎn)品在移動(dòng)端的想像力夠豐富嗎？

當(dāng)天比預(yù)計(jì)晚到了 10 分鐘，不巧正好有一位急著找王懷南開(kāi)會(huì)的高層趕在我們前面沖進(jìn)了辦公室。到我們采訪時(shí)，工作人員也一再?gòu)?qiáng)調(diào)他之后還有數(shù)個(gè)大小會(huì)議，只能預(yù)留 30 分鐘?？傻綄?shí)際交流的時(shí)候我發(fā)現(xiàn)，王懷南是個(gè)非常健談的人，那種語(yǔ)言是從嘴巴里跳躍出來(lái)的，說(shuō)的最多的一句話就是：我們覺(jué)得是件非常有意思的事情！就這樣，原本預(yù)計(jì) 30 分鐘的訪談變成了 1 個(gè)多小時(shí)……

移動(dòng)端從主題上來(lái)講，做三四件事情就夠了

寶寶樹(shù)原本在網(wǎng)站上積累了大量的用戶，現(xiàn)在要往移動(dòng)端轉(zhuǎn)，應(yīng)該以怎樣的形態(tài)出現(xiàn)？原本集合社區(qū)、問(wèn)答、知識(shí)等多個(gè)平臺(tái)的 PC 端轉(zhuǎn)入移動(dòng)時(shí)該怎么減輕自己的 重量 ？寶寶樹(shù)會(huì)越來(lái)越像母嬰的騰訊嗎？

很多人都在問(wèn)，而王懷南說(shuō)，在創(chuàng)業(yè)初期，寶寶樹(shù)確實(shí)和其他由 PC 端起家的團(tuán)隊(duì)一樣，做了很多嘗試& & 現(xiàn)在打開(kāi)寶寶樹(shù)的移動(dòng)端產(chǎn)品，可以看到里面包含了十幾種不同的應(yīng)用： 一般來(lái)講沒(méi)有 PC 端歷史的人會(huì)選擇做一兩款特別關(guān)鍵的東西，不會(huì)做好多款。而（像我們這樣）有 PC 端歷史的人會(huì)做幾十款到幾百款。我舉一個(gè)例子，跟女性相關(guān)的時(shí)尚網(wǎng)站優(yōu)卡，做了 100 款 App。他為什么那么做？因?yàn)樗X(jué)得這 100 款里面總有一款會(huì)火起來(lái)，所以他就老找不到那一款會(huì)火起來(lái)的，他就總覺(jué)得要做這件事做下去。

在王懷南看來(lái)，他并不介意寶寶樹(shù)這些曾經(jīng)摸索過(guò)的痕跡，但是他現(xiàn)在認(rèn)為最理想的狀態(tài)應(yīng)該是在這些繁雜的主題中去合并同類項(xiàng)，把一些東西越做越小，越做越窄，更加focus。比如現(xiàn)今嘗試得比較好的就是只做兩三款重點(diǎn)的應(yīng)用，覆蓋不同階段的孕婦需求。

比如說(shuō)孩子－1 到 1 歲的時(shí)候，也就是孕期，相比之下媽媽在這個(gè)階段知識(shí)儲(chǔ)備比較少，不太懂育兒，所以知識(shí)類應(yīng)用會(huì)比較受歡迎， 快樂(lè)孕期 （iOS，Android）就成為寶寶樹(shù)整個(gè)產(chǎn)品線的源頭和主打。之后 1-3 歲，傳統(tǒng)的知識(shí)瀏覽已經(jīng)無(wú)法滿足家庭成員的個(gè)性化需求，有一個(gè)真人在后面回答你，你得到呵護(hù)的程度就會(huì)高很多，所以問(wèn)答產(chǎn)品 育兒?jiǎn)柎?（iOS，Android）更加適合這個(gè)階段；最后一款是社交類產(chǎn)品 快樂(lè)辣媽 （iOS，Android），雖然在王懷南看來(lái)，對(duì)于整個(gè)公司的其他產(chǎn)品而言， 快樂(lè)辣媽 暫時(shí)還做的不夠成熟，但是是非常必須的。

找到了這些比較 focus 的產(chǎn)品，最后再找到這些產(chǎn)品中牽手的地方，就能讓用戶從一個(gè)產(chǎn)品向下一個(gè)產(chǎn)品自然過(guò)渡：

寶寶樹(shù)會(huì)通過(guò)串聯(lián)賬號(hào)的形式跟蹤孕期媽媽正處于什么階段，就好比育兒到了一歲的時(shí)候，孩子可以走路了，媽媽記錄的欲望就會(huì)非常強(qiáng)烈，這時(shí)候這個(gè)用戶就不適合留在以前的問(wèn)答產(chǎn)品里了，寶寶樹(shù)此時(shí)就會(huì)通過(guò)應(yīng)用內(nèi)互推，讓媽媽們主動(dòng)遷移到下一個(gè)階段的記錄型工具當(dāng)中去。

到目前為止，寶寶樹(shù)開(kāi)發(fā)的移動(dòng)端產(chǎn)品日活接近 200 萬(wàn)。之后日活會(huì)不會(huì)超過(guò) 1000 萬(wàn)？王懷南有自己的一套看法。在他眼里，如今日活接近 1000 萬(wàn)這個(gè)數(shù)字其實(shí)門檻非常高，就基本框在了微博、微信、手機(jī) QQ 等等大概 10 到 15 款產(chǎn)品。其中可能就只有陌陌在做人群深度的東西，比方說(shuō)它的組群。所以他希望今年寶寶樹(shù)能朝著 俱樂(lè)部 去打，在三四款產(chǎn)品里頭，能有一款接近千萬(wàn)，或者說(shuō)整體上超過(guò)千萬(wàn)的整合度。

這個(gè)時(shí)間段一定要養(yǎng)，養(yǎng)這個(gè)魚(yú)池里的魚(yú)，魚(yú)就是用戶，用戶就是通過(guò)剛性需求來(lái)這，然后你就通過(guò)這種剛性需求（做電商），之后可以引進(jìn)優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)……我覺(jué)得我會(huì)把它叫做 俱樂(lè)部電商 。

之前王懷南在接受媒體采訪時(shí)曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，寶寶樹(shù)在 PC 端積累了三種非常成熟的商業(yè)模式，其中大客戶廣告占比非常高。 當(dāng) PC 變成移動(dòng)端，原本可行的廣告模式因?yàn)槠聊蛔冃×?，無(wú)法實(shí)現(xiàn)了。那么，還能找到更加有潛力的商業(yè)模式嗎？移動(dòng)端的電商或許可以辦到。

當(dāng)我問(wèn)起最開(kāi)始為什么不從電商切入的時(shí)候，他告訴我，在育兒這樣一個(gè)特殊的領(lǐng)域，如果斃掉社區(qū)或者知識(shí)，而直接切更多利益點(diǎn)或者產(chǎn)品點(diǎn)，可能欲速不達(dá)，也沒(méi)機(jī)會(huì)匯聚一批有剛性需求的用戶和人才。但他也直言不諱的說(shuō)，寶寶樹(shù)的用戶和社區(qū)培養(yǎng)已經(jīng)走到非常成熟的階段，接下來(lái)和電商只有一步之遙了。

如果你做汽車的社區(qū)，它很難去賣車，對(duì)吧？但是你如果是在這學(xué)習(xí)母嬰知識(shí)的，很容易跨到賣母嬰的或者推薦母嬰的相關(guān)產(chǎn)品。如果你是一家母嬰網(wǎng)站的 App，基本上你會(huì)至少向著某種形式的電商遷移，我覺(jué)得這其實(shí)是機(jī)會(huì)最大。

母嬰市場(chǎng)和電商天生很容易就可以結(jié)合，電商作為一個(gè)模塊穿插在其中，不管是問(wèn)答還是知識(shí)、分享，都有可能涉及到具體購(gòu)買什么商品，比如有人在上面問(wèn)什么牌子的寶寶沐浴乳好用，應(yīng)用就可以根據(jù)問(wèn)題推薦一款產(chǎn)品。但反觀現(xiàn)有的母嬰電商市場(chǎng)，一直都存在著幾個(gè)問(wèn)題：同質(zhì)化嚴(yán)重，內(nèi)容堆砌，產(chǎn)品重而全。

簡(jiǎn)而言之，就是已有的商城堆砌的模式可能不太適合這個(gè)垂直領(lǐng)域，媽媽們更希望有人能夠幫助他們做選擇。 那如果我們打開(kāi)應(yīng)用的時(shí)候，看到的不是商城呢？ 寶寶樹(shù)或許會(huì)為這個(gè)問(wèn)題帶來(lái)了一個(gè)新思路：

每個(gè)用戶不會(huì)看到商城。而是最符合那個(gè)階段的和需求的某些產(chǎn)品，甚至是服務(wù)。我們得把這些東西全綁定到個(gè)人，才能成為一個(gè)比較精準(zhǔn)的，社會(huì)化的基礎(chǔ)電商模式。

這種社會(huì)化的電商，被王懷南叫做俱樂(lè)部電商，每一個(gè)加入寶寶樹(shù)的用戶，都擁有自己的一個(gè)身份，無(wú)論這個(gè)身份是孩子的生日還是他大概住在什么地方，本身都會(huì)包含一些非常有價(jià)值的信息，透露這個(gè)家庭的消費(fèi)水平，或者某一個(gè)周歲孩子的需求。到那個(gè)時(shí)候，寶寶樹(shù)可以第一時(shí)間知道和準(zhǔn)確判斷出用戶到底要買什么東西，再推薦給用戶。而寶寶樹(shù)早期積累的用戶大數(shù)據(jù)庫(kù)，使得他對(duì)這種俱樂(lè)部電商模式非常自信。

同時(shí)，這些比較私人定制的東西也不會(huì)局限于實(shí)實(shí)在在的產(chǎn)品，有的家庭需要的是童車童床這種類型的實(shí)物，但還有一些需要給孩子找保姆，給媽媽找月子套餐，這些服務(wù)性質(zhì)的東西也將融入到寶寶樹(shù)的電商當(dāng)中去。

那么最后這些服務(wù)到底會(huì)做成什么樣的形式呢？王懷南說(shuō)，線下服務(wù)這一塊跟點(diǎn)評(píng)或者 58 比較相似，但是相比之下可能扎的更深。但是以純網(wǎng)站出身的寶寶樹(shù)，其實(shí)比較缺乏線下操作和運(yùn)營(yíng)的基因，所以會(huì)不會(huì)利用用戶基數(shù)為籌碼去開(kāi)展合作，放棄單干呢？

根據(jù)王懷南的說(shuō)法，首先在教育這一塊，在寶寶樹(shù)獲得好未來(lái)1.5億人民幣戰(zhàn)略投資之后，除了能讓好未來(lái)和寶寶樹(shù)在線上線下教育、課堂家庭教育、還有早期和后期教育這三個(gè)領(lǐng)域的業(yè)務(wù)形成互補(bǔ)外，更能夠合理借用好未來(lái)已經(jīng)成型的垂直領(lǐng)域運(yùn)營(yíng)模式：

我也從來(lái)每聊過(guò)這事兒，我對(duì)好未來(lái)最敬佩的一個(gè)地方是，我覺(jué)得任何一家垂直網(wǎng)站的互聯(lián)網(wǎng)公司的成功，都是因?yàn)槟阕隽艘恍├洗髠儾幌胱龅氖聝?。好未?lái)有些基因我們沒(méi)有，比如說(shuō)線下運(yùn)營(yíng)和操作這些東西。一個(gè)教室一定會(huì)開(kāi)在某個(gè)城市的某個(gè)地方。去到某個(gè)樓里，你想那些十幾歲的小孩在那里坐著，那個(gè)過(guò)程是讓我覺(jué)得很頭疼的事情。

而且他還說(shuō)，之后也不排除和點(diǎn)評(píng)一起合作，在了解點(diǎn)評(píng)的想法之后，他覺(jué)得大家都遇到了一些自己?jiǎn)为?dú)不能做好的事情，對(duì)于點(diǎn)評(píng)而言，并沒(méi)有積累太多母嬰用戶，而寶寶樹(shù)這塊沒(méi)有點(diǎn)評(píng)那么久的歷史，不可能一個(gè)城市一個(gè)城市的去掃線下商店（但可以提供自己的用戶）。

關(guān)于線下布局，王懷南做了一個(gè)有意思的總結(jié)，與好未來(lái)的基因融合代表著之后寶寶樹(shù)會(huì)越來(lái)越重，涉足更多線下的東西，真正對(duì)家庭成長(zhǎng)和教育拿捏的比較好，而不是一幫北京的編輯坐在這邊幫大家編輯網(wǎng)站。

采訪的最后，我和老王聊到了硬件，寶寶樹(shù)之前推出了智能相框和手表，都是走的極度垂直化的路線。老王說(shuō)，之后一定還會(huì)推出新的硬件，雖然不一定完全是自己的產(chǎn)品，但會(huì)提供自己的大數(shù)據(jù)和一些硬件廠商合作。因?yàn)樵谒磥?lái)，未來(lái)硬件很有可能成為寶寶樹(shù)新的入口，改變做母嬰的形態(tài)。如今的PC端、web端、手機(jī)端，有一天一定會(huì)成為智能電視端、路由器端、機(jī)頂盒端等等，雖然寶寶樹(shù)不一定要去做這個(gè)事兒，但一定要學(xué)這個(gè)事兒：

坦率的講，我覺(jué)得智能硬件，會(huì)極大地改變我們的交流方式，我們攝取信息的方式。你好比說(shuō)之前發(fā)布的墨跡探測(cè)儀器，顯然是要取數(shù)據(jù)的，我覺(jué)得那個(gè)是肯定要發(fā)生的。他不一定需要手機(jī)，而是穿戴在手上，就可以得到寶寶的信息了。我覺(jué)得這件事情會(huì)來(lái)，但是今天如果不是手表的革命繼續(xù)往下走，形成習(xí)慣還是很難的。因?yàn)槭直碜龅囊膊蝗菀祝裉煳铱慈亲隽?，看不到錢，也依然做的不好，蘋果的硬件不知道什么時(shí)候會(huì)出。但是我覺(jué)得一定會(huì)，一定會(huì)改變很多事情。

所以我是覺(jué)得硬件的革命對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，還是老話，需要早早學(xué)習(xí)。其實(shí)寶寶樹(shù)能提供的東西很多制造商也沒(méi)有，比如說(shuō)渠道，學(xué)習(xí)的可能性，不斷調(diào)試自己產(chǎn)品的可能性。對(duì)于一個(gè)硬件生產(chǎn)商來(lái)講，他可能沒(méi)有這種理念做基礎(chǔ)，他會(huì)猜用戶需求，猜完了以后就去造，造完了會(huì)用很多的錢和資本砸下去，然后一款不行，再做第二款，說(shuō)時(shí)間長(zhǎng)到不可思議，他不是這種小步快跑的互聯(lián)網(wǎng)思維。

對(duì)于硬件的盈利模式，他也給了一個(gè)非常有意思的故事：

昨天我有個(gè)朋友說(shuō)讓我們?cè)趯殞殬?shù)上賣一款產(chǎn)品。這個(gè) 360 賣兒童智能手環(huán)，防丟用，他是賣這種兒童智能鞋，他把這些智能東西放鞋里了。然后我說(shuō)鞋和手環(huán)有什么好處，他說(shuō)搶孩子的人一定先看你手環(huán)把它扔掉是吧，但是他不一定知道你的鞋里還埋了一個(gè)，所以智能電器發(fā)展方向我們今天還很難揣測(cè)。然后我說(shuō)你要賣多少錢？他說(shuō)我愿意送一些，我說(shuō)那怎么賺錢呢？他說(shuō)這里面有很多很多的東西，好比說(shuō)你跟運(yùn)營(yíng)商一塊分享流量的費(fèi)用。想想是有可能的啊，它一直在發(fā)出信號(hào)，肯定不是 wifi 的形式，而是一個(gè)卡放在里面，那你能不能和運(yùn)營(yíng)商分這個(gè)流量呢？理論上來(lái)講是可以的，所以大家都穿這個(gè)免費(fèi)的鞋，然后里面全放的這種東西。