房產(chǎn)網(wǎng)站巨變 房地產(chǎn)如何自我拯救
房產(chǎn)網(wǎng)站都變革做渠道,連萬(wàn)科都擁抱互聯(lián)網(wǎng)了,其他開(kāi)發(fā)商怎么辦?互聯(lián)網(wǎng)真的是房地產(chǎn)靈丹妙藥嗎?
年初,萬(wàn)科在地產(chǎn)界高度關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)與房地產(chǎn)的結(jié)合,并且開(kāi)發(fā)了自己的O2O服務(wù)產(chǎn)品住這兒,近日又與淘寶聯(lián)合,推出了利用淘寶賬單抵扣房款的優(yōu)惠促銷(xiāo)活動(dòng),而各個(gè)垂直平臺(tái)的房產(chǎn)電商也如火如荼。另一個(gè)巨頭萬(wàn)達(dá)則聯(lián)合騰訊、百度開(kāi)展O2O電商,而花樣年、龍湖等開(kāi)發(fā)企業(yè),也開(kāi)始建設(shè)自己的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),可以毫不夸張的說(shuō)2014是房地產(chǎn)的互聯(lián)網(wǎng)元年。
房地產(chǎn)作為傳統(tǒng)行業(yè),也是國(guó)內(nèi)的支柱型產(chǎn)業(yè),每次的變動(dòng),對(duì)于國(guó)內(nèi)的經(jīng)濟(jì)影響,舉足輕重,幾乎每隔幾年,中國(guó)的房地產(chǎn)總有那么一股上下波動(dòng),上一次是在五年前的2008年,適逢國(guó)際性的金融危機(jī),而這一次,則是國(guó)家對(duì)于房地產(chǎn)行業(yè)大的宏觀調(diào)控政策,不管是取消房貸優(yōu)惠、限購(gòu)、限貸,都是希望房?jī)r(jià)能走的慢一點(diǎn),調(diào)控的影響已經(jīng)顯現(xiàn):一二線城市房?jī)r(jià)穩(wěn)定微調(diào),而三四線城市,尤其是供應(yīng)量較大的城市,房?jī)r(jià)出現(xiàn)了下滑。
盡管目前國(guó)內(nèi)大部分城市已經(jīng)取消或者變相取消了限購(gòu)政策,但近期的市場(chǎng)反應(yīng)依舊不容樂(lè)觀:根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,1-6月份,全國(guó)商品住宅銷(xiāo)售面積42487萬(wàn)平方米,同比下降7.8%,相與去年全年的17.5%下滑25.3個(gè)百分點(diǎn);住宅銷(xiāo)售額25632億元,同比下降9.2%,降幅與去年全年增長(zhǎng)26.6%相比,下滑35.8個(gè)百分點(diǎn),中國(guó)樓市進(jìn)入了量?jī)r(jià)齊跌的局面。
早在2011年,筆者訪問(wèn)萬(wàn)科總經(jīng)理郁亮?xí)r,他就曾表示,中國(guó)樓市已經(jīng)進(jìn)入了下半場(chǎng),而萬(wàn)科是與其他開(kāi)發(fā)商都處在新的同一起跑線上,如果從今年的樓市以及萬(wàn)科選擇互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型方向上來(lái)看,不得不說(shuō),這是一步很重要的布局。
萬(wàn)科都擁抱互聯(lián)網(wǎng)了,其他開(kāi)發(fā)商怎么辦?互聯(lián)網(wǎng)真的是房地產(chǎn)靈丹妙藥嗎?
房企擁抱互聯(lián)網(wǎng) 臨淵羨魚(yú)多于退而結(jié)網(wǎng)
與萬(wàn)科的深度介入互聯(lián)網(wǎng)不同,目前更多的開(kāi)發(fā)商還是選擇觀望的態(tài)度,通常有以下幾種:
1. 生活服務(wù)類(lèi):以萬(wàn)科、花樣年、龍湖地產(chǎn)為代表,表面以生活服務(wù)類(lèi)移動(dòng)互聯(lián)產(chǎn)品為主,實(shí)則是為了深度服務(wù)老業(yè)主,作為物業(yè)服務(wù)的延展,最終成為新房銷(xiāo)售的口碑傳播與渠道轉(zhuǎn)化平臺(tái)。
2. 傳統(tǒng)電商類(lèi):萬(wàn)達(dá)聯(lián)合百度、騰訊重金50億布局,意圖打造自己的O2O電商帝國(guó)。
3. 房產(chǎn)電商類(lèi):這是目前開(kāi)發(fā)商通常選用的方式,意圖利用第三方電商平臺(tái),提前拓客、蓄客、鎖客,利用渠道優(yōu)勢(shì),幫助項(xiàng)目產(chǎn)生直接售賣(mài)。
4. 附加值類(lèi):這類(lèi)開(kāi)發(fā)商通常更關(guān)注于互聯(lián)網(wǎng)概念的使用,比如互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的物業(yè)托管、互聯(lián)網(wǎng)概念的包裝,如云平臺(tái)、大數(shù)據(jù)等,手法還是側(cè)重于營(yíng)銷(xiāo)包裝,凸顯項(xiàng)目增值溢價(jià)優(yōu)勢(shì)。
5. 常規(guī)類(lèi):利用垂直網(wǎng)站,進(jìn)行常規(guī)的媒體化宣傳,幫助項(xiàng)目售賣(mài)。
綜上所述,目前房地產(chǎn)對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)的利用還停留在淺度的應(yīng)用,目標(biāo)依舊是為了售賣(mài),實(shí)際上房產(chǎn)商并沒(méi)有在原有的基礎(chǔ)上有較大的突破,而高度依賴(lài)營(yíng)銷(xiāo)包裝的房地產(chǎn)銷(xiāo)售行為,如果依靠簡(jiǎn)單的概念輸入和互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品植入,并不能解決互聯(lián)網(wǎng)的問(wèn)題,線上和線下并不會(huì)跟宣傳的一樣,能較好的完成O2O融合,甚至?xí)霈F(xiàn)小開(kāi)發(fā)商渾水摸魚(yú)的情況。
唯一不變就是變 應(yīng)變互聯(lián)網(wǎng)之變
互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入中國(guó)已經(jīng)20年,20年間,從早期的模仿美國(guó)硅谷的產(chǎn)品,到現(xiàn)在自主創(chuàng)新,以13億人口為基數(shù),跨越式發(fā)展,每年的產(chǎn)品和模式也是日新月異,所以,開(kāi)發(fā)商擁抱互聯(lián)網(wǎng),也許今天選擇了某個(gè)產(chǎn)品和模式深度開(kāi)展,明天,這個(gè)產(chǎn)品或模式就會(huì)被互聯(lián)網(wǎng)所淘汰,在互聯(lián)網(wǎng)界,這些情況毫不奇怪,所以,簡(jiǎn)單靠一個(gè)產(chǎn)品或者模式解決所有開(kāi)發(fā)商問(wèn)題,顯而易見(jiàn),這是靠不住的。
對(duì)于開(kāi)發(fā)企業(yè)而言,不能盲目跟風(fēng),也不能停滯不前,互聯(lián)網(wǎng)在進(jìn)化,自然而然,開(kāi)發(fā)商的互聯(lián)網(wǎng)方法,也要進(jìn)化。
短期來(lái)看,開(kāi)發(fā)商為了營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)去使用互聯(lián)網(wǎng),值得提倡,但長(zhǎng)期來(lái)看,開(kāi)發(fā)商還是必須通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行結(jié)合,深度改造行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈,營(yíng)銷(xiāo)是其中一個(gè)環(huán)節(jié),目前來(lái)看O2O是一條不錯(cuò)的選擇,也適合區(qū)域?qū)傩詷O強(qiáng)的房地產(chǎn)行業(yè)進(jìn)行利用。
變化一:做平臺(tái)還是用平臺(tái)
平臺(tái)最缺的就是流量,區(qū)域?qū)傩缘幕ヂ?lián)網(wǎng)更加需要區(qū)域精準(zhǔn)流量,很多開(kāi)發(fā)商為了社交而去做平臺(tái),認(rèn)為自己未來(lái)不會(huì)缺流量,理由很簡(jiǎn)單,因?yàn)樽约簱碛袕?qiáng)大的社區(qū),業(yè)主一定會(huì)有上平臺(tái)的需求,結(jié)果卻迥然不同,為了社交而去社區(qū),不能深刻理解在互聯(lián)網(wǎng)文化中,社交化屬性的養(yǎng)成非一日之功,簡(jiǎn)單的靠類(lèi)社區(qū)產(chǎn)品解決O2O中的Online流量問(wèn)題,也是不恰當(dāng)?shù)?,但若能解決好自身平臺(tái)的精準(zhǔn)流量問(wèn)題,前途不可限量。
從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,培養(yǎng)自己的平臺(tái)要利大于弊,但開(kāi)發(fā)商能否守住清貧:這樣的回報(bào)速度和數(shù)字比起開(kāi)發(fā)收益,不僅不賺錢(qián),甚至在燒錢(qián),對(duì)于未來(lái)的堅(jiān)定信念能否等到實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的時(shí)間,值得質(zhì)疑。
短期來(lái)看,使用平臺(tái)能快速實(shí)現(xiàn)短期售賣(mài)目標(biāo),集中發(fā)揮渠道優(yōu)勢(shì),但應(yīng)該選擇合適自己的平臺(tái)。
變化二:用平臺(tái)與用好平臺(tái)
利用第三方平臺(tái),對(duì)于多數(shù)開(kāi)發(fā)商而言,都是現(xiàn)在的不二選擇,目前的選擇主要有三種:
1. 傳統(tǒng)垂直網(wǎng)站:以各類(lèi)房地產(chǎn)網(wǎng)站,具有媒體傳播力的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)為主。
2. 渠道網(wǎng)站:以房多多為代表的所謂平臺(tái),依靠線下拓客、中介經(jīng)濟(jì)人、 飛單 產(chǎn)生 效果 。
3. 綜合平臺(tái):易居中國(guó)近日宣布,針對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)的 合動(dòng)力 O2O整體營(yíng)銷(xiāo)解決方案,調(diào)動(dòng)旗下易居營(yíng)銷(xiāo)、樂(lè)居控股、克而瑞信息咨詢(xún)、房金所、獵拓行銷(xiāo)五大品牌公司,綜合移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)金融、渠道、房地產(chǎn)電商、案場(chǎng)轉(zhuǎn)化為主的新的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。
這是新近垂直互聯(lián)平臺(tái)深度轉(zhuǎn)型案例,從結(jié)果上來(lái)看,綜合平臺(tái),更加實(shí)用,能夠適應(yīng)開(kāi)發(fā)商在營(yíng)銷(xiāo)端的專(zhuān)業(yè)化需求,也是互聯(lián)網(wǎng)不斷變化,應(yīng)對(duì)市場(chǎng)需求的結(jié)果。
但是在利用平臺(tái),實(shí)現(xiàn)更好的效果的時(shí)候,我們需要注意以下幾點(diǎn)問(wèn)題:
1. 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)入口
除了自己開(kāi)發(fā)的平臺(tái),借助第三方平臺(tái)時(shí),我們要時(shí)刻關(guān)注入口問(wèn)題,移動(dòng)端的裝機(jī)量?jī)H僅是一方面,目前微信、微博、百度分別占有中國(guó)最大的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)信息入口,裝機(jī)量和打開(kāi)率毋庸置疑,應(yīng)該是首選的平臺(tái)入口,目前來(lái)看,國(guó)內(nèi)僅有樂(lè)居分別用入股新浪、與百度合作、被騰訊入股的方式,搶先占領(lǐng)了這一大優(yōu)勢(shì)。其他移動(dòng)平臺(tái)的入口都較弱,要更加強(qiáng)調(diào)流量的精準(zhǔn)和注重平臺(tái)的精準(zhǔn)。
2. 電商平臺(tái)的線上利用
電商平臺(tái),更加強(qiáng)調(diào)的是渠道優(yōu)勢(shì),分辨每個(gè)平臺(tái)的渠道真?zhèn)?,盡管每個(gè)平臺(tái)都采用:社區(qū)覆蓋地推、企業(yè)團(tuán)購(gòu)地推、商圈派單拓客、競(jìng)品攔截、大數(shù)據(jù)篩選、呼叫中心外呼、定向廣告等方式進(jìn)行電商的推廣,但每個(gè)平臺(tái)的作用和效果差異極大,且這些手法都是傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)手法,新意不大。
除了平臺(tái)的線下,互聯(lián)網(wǎng)最大的作用,還是在于線上的傳播,對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),應(yīng)該更加重視線上的傳播,而不是線下形而上的所謂推廣。目前基于HTML5技術(shù)的移動(dòng)端產(chǎn)品開(kāi)始成熟,堅(jiān)持使用入口級(jí)平臺(tái)進(jìn)行互動(dòng)、傳播,形成強(qiáng)大的關(guān)注度,對(duì)于項(xiàng)目的售賣(mài)轉(zhuǎn)化,有著舉足輕重的作用,如購(gòu)房紅包,房產(chǎn)大樂(lè)透等產(chǎn)品,就是最典型的線上傳播案例。
3. 不要放棄媒體化
媒體化,在房地產(chǎn)的營(yíng)銷(xiāo)中,依舊有不可磨滅的作用,如果說(shuō)渠道價(jià)值是轉(zhuǎn)化的核心,媒體化則是傳播的核心體現(xiàn)。尤其是現(xiàn)在新媒體不斷體現(xiàn),多樣化的傳播途徑媒介顯現(xiàn)媒體價(jià)值。
在房產(chǎn)電商中,媒體化傳播推廣,依舊是重要環(huán)節(jié)。
在房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)中,現(xiàn)今的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境,我們更要注重基于社交化的多媒體平臺(tái),針對(duì)不同平臺(tái)的屬性,制定不同的媒體化推廣手段,一招鮮的手法不存在。
變化三:擁抱互聯(lián)網(wǎng)金融
互聯(lián)網(wǎng)金融在房地產(chǎn)行業(yè),涉及到三個(gè)方面:1.開(kāi)發(fā)商 2.投資人 3.買(mǎi)房人,國(guó)內(nèi)投資渠道較少,互聯(lián)網(wǎng)金融成為一個(gè)很好的補(bǔ)充。
互聯(lián)網(wǎng)金融對(duì)于傳統(tǒng)金融的改變,第一個(gè)層面改變信息的獲取方式的改變,以前通過(guò)傳統(tǒng)媒體,或者公告告知,現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)改變了他。第二個(gè)層面改變是服務(wù)形態(tài)服務(wù)方式的改變,互聯(lián)網(wǎng)提供了24小時(shí)無(wú)縫對(duì)接的金融服務(wù)方式。第三個(gè)層面是未來(lái)會(huì)改變交易,交易產(chǎn)品,具有一定的風(fēng)險(xiǎn),投資產(chǎn)品應(yīng)該能有好的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。
對(duì)于買(mǎi)房人而言,目前房子總價(jià)高,房地產(chǎn)互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品的靈活機(jī)動(dòng),能解決從首付到交付乃至裝修的所有資金問(wèn)題,且成本和投資回報(bào)都要就傳統(tǒng)銀行理財(cái)產(chǎn)品更加穩(wěn)健,回報(bào)率高。對(duì)于買(mǎi)房人而言,幫助解決首付不夠、購(gòu)買(mǎi)力不足的情況。對(duì)于資金流緊張的開(kāi)發(fā)企業(yè)能快速鎖客轉(zhuǎn)化,甚至快速回籠資金提供了新的可能,關(guān)鍵是一切手續(xù)都比傳統(tǒng)金融來(lái)的簡(jiǎn)單和快速。
對(duì)于開(kāi)發(fā)企業(yè)而言,以上對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)的使用方法,僅僅是一個(gè)開(kāi)端,對(duì)于一根網(wǎng)線引發(fā)的社會(huì)變革,尤其是對(duì)于房地產(chǎn)的變革,不會(huì)止步于此。
房地產(chǎn)作為一個(gè)大宗消費(fèi)的產(chǎn)品,我們應(yīng)該更加希望能看到從拿地開(kāi)始,到規(guī)劃、開(kāi)工,線上網(wǎng)友對(duì)于產(chǎn)品和定價(jià)的深度影響,也許未來(lái)調(diào)控房?jī)r(jià)的不是政策,而是我們網(wǎng)友鼠標(biāo)的輕輕點(diǎn)擊,這一天一定會(huì)到來(lái)。
2014年房地產(chǎn)互聯(lián)網(wǎng)元年,一切才剛剛開(kāi)始!
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