手機(jī)只用WiFi上網(wǎng)是怎樣體驗?
3月1日,我們幾乎不能想象生活中沒有手機(jī),但是想象生活中不用交話費(fèi)則容易了許多。
從一月開始的三十天里,我斷開了手機(jī)網(wǎng)絡(luò),完全依靠幾乎無處不在的WiFi連接。事實(shí)上WiFi還不能做到無縫銜接,我偶爾會求助一下仍然在使用手機(jī)網(wǎng)絡(luò)的朋友。但是,改變一下生活習(xí)慣,斷開手機(jī)網(wǎng)絡(luò)是可以實(shí)現(xiàn)的。
事實(shí)上,這很容易做到,但奇怪的是,無線通信運(yùn)營商還沒有開始擔(dān)心他們的行業(yè)會有一天面臨著類似有線電視用戶離網(wǎng)那樣的問題。
如果眾多電視觀眾為了省錢只觀看網(wǎng)絡(luò)和無線電視節(jié)目,甚至在線租賃影片,那么是否總有一天無線電信用戶會覺得他們也可以通過Google Voice打電話,用WhatsApp發(fā)送短信,通過酒吧或咖啡廳WiFi上網(wǎng)呢?
這個問題不僅僅是理論上的,成千上萬的美國人已經(jīng)開始這樣做了。另外,大部分移動數(shù)據(jù)流量是通過WiFi傳輸?shù)模颐恳惶於紩霈F(xiàn)更多的WiFi接入點(diǎn)?,F(xiàn)在已經(jīng)有公司開始建立基于WiFi的手機(jī)業(yè)務(wù),這些公司包括創(chuàng)業(yè)公司Freedom Pop和重量級付費(fèi)電視提供商Cablevision Systems Corp。
在歐洲,廉價通信運(yùn)營商Iliad SA已經(jīng)使用WiFi來助其在法國移動市場獲得更大份額。首爾的整個公共交通網(wǎng)絡(luò)都提供免費(fèi)WiFi。在整個亞洲,WiFi熱點(diǎn)數(shù)量在激增。
摩托羅拉移動總裁里克·奧斯特洛(Rick Osterloh)說, 手機(jī)處于WiFi覆蓋的時間比例十分高。利用WiFi是個新趨勢。
當(dāng)然,無線通信運(yùn)營商不會很快沒落。威瑞森通信公司( Verizon Communications Inc.)說其無線營收去年上漲8%,達(dá)到880億美元。AT T的營收則增長6%,為740億美元。這兩家公司總共新增880萬主流用戶,比前年新增用戶數(shù)多出300萬。
只依靠WiFi會遇到很多障礙。不是每棟建筑都有WiFi,大部分戶外區(qū)域也沒有,所以在車上和行走中打電話幾乎不可能。登入WiFi網(wǎng)絡(luò)一般需要輸入密碼,一萬個WiFi網(wǎng)絡(luò)就有一萬個密碼。如果設(shè)備沒電了,WiFi也就跟著斷了,因為大部分熱點(diǎn)沒有備用電池。
但是每月零元的費(fèi)用,沒有更低的了。
哈佛商學(xué)院教授克萊頓·克里斯滕森(Clayton M. Christensen)在其1997年出版的《The Innovators Dilemma(創(chuàng)新者的窘境)》一書中闡述了低質(zhì)服務(wù)對成熟企業(yè)造成的威脅。當(dāng)前市場占有者會提高服務(wù)質(zhì)量吸引優(yōu)質(zhì)客戶獲取最大的利潤,這為廉價服務(wù)進(jìn)入邊緣市場留下了入口。劣質(zhì)產(chǎn)品不斷改善,最終會成為市場主流,原先成熟的企業(yè)會被邊緣化。
克里斯滕森在一次采訪中說他一直在等待這樣的情景出現(xiàn)在WiFi和無線通信行業(yè)。他說, 我們已經(jīng)觀察了很長一段時間,但這發(fā)展得比我們預(yù)想的要慢。
我作為邊緣消費(fèi)者的體驗相對來說是比較輕松的。紐約的大部分建筑都有WiFi熱點(diǎn),我去達(dá)拉斯出差到過的建筑也有WiFi。如果你加入特定的套餐,你的呼叫可以免費(fèi)轉(zhuǎn)移到Google Voice或者Skype。蘋果的FaceTime和iMessage、Google Hangouts以及Facebook Messenger能讓你輕松跟家人和朋友保持聯(lián)系。甚至谷歌(微博)地圖都能在沒有手機(jī)網(wǎng)絡(luò)的情況下跟蹤你的位置,其工作原理是映射Wi-Fi熱點(diǎn)。
如果你想切斷手機(jī)網(wǎng)絡(luò),你可以得到技術(shù)上的幫助?;ㄉ衔迕涝徺IWi-Fi Map Pro,它甚至能在你手機(jī)離網(wǎng)的情況下告訴你周圍WiFi熱點(diǎn)。我在曼哈頓一家沒有WiFi的拉面餐館等待遲到的朋友時使用過這個應(yīng)用。
iPass Inc.和Devicescape這兩家公司的應(yīng)用能把全球上百萬個WiFi熱點(diǎn)連接成一個網(wǎng)絡(luò),你只需要登錄一次就可以使用。美國大型有線網(wǎng)絡(luò)公司在全美設(shè)置了幾百萬個WiFi熱點(diǎn),他們的家庭網(wǎng)絡(luò)用戶可以免費(fèi)使用。有幾家創(chuàng)業(yè)公司正努力解決電話轉(zhuǎn)接和WiFi密碼問題。
這樣的試驗的確需要改變習(xí)慣。由于外出時無法保證總是能接入WiFi熱點(diǎn),我必須在離開家門之前計劃好路線。我會提前打電話給餐廳和購物中心看看是否有Wi-Fi可用,在我到達(dá)之后我會詢問密碼。我必須定好時間跟朋友見面。
有幾次,我不得不給同事朋友的電話號碼,以保證我的電話打得通。有一次,體育館沒有WiFi,而我又必須在最后期限之前通過郵件保持聯(lián)絡(luò),我不得不放棄參加慣常的籃球比賽。
類似那樣的調(diào)整是不可避免的。
去年九月,斯特魯布爾小姐從Scratch Wireless公司購買了一部價值99美元的手機(jī),這部手機(jī)一開機(jī)就能通過WiFi打電話和發(fā)短信。Scratch Wireless公司跟美國電信巨頭Sprint Corp集團(tuán)達(dá)成了一項協(xié)議,當(dāng)周圍沒有WiFi時,Scratch用戶可以無限發(fā)送短信。
幾乎大家都提供了WiFi,所以我沒有遇到過什么問題 ,斯特魯布爾小姐說。Scratch還提供了費(fèi)用為1.99美元的包日服務(wù),斯特魯布爾小姐在開車遠(yuǎn)行的時候用過幾次。
大型通信運(yùn)營商開始重視這個問題,他們強(qiáng)調(diào)只有他們的網(wǎng)絡(luò)能夠讓用戶隨時隨地聯(lián)網(wǎng)。T-Mobile US Inc.公司企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行副總裁彼得·埃文斯( Peter Ewens)告訴華爾街分析師說,WiFi可以對手機(jī)網(wǎng)絡(luò)起到補(bǔ)充作用,但不能替代它。
埃文斯先生說, 我們不認(rèn)為WiFi本身是個威脅,我們認(rèn)為WiFi是個自然補(bǔ)充。
AT T和Verizon說消費(fèi)者對連網(wǎng)的要求很高,他們愿意為了不論走到哪里都能連網(wǎng)而付出費(fèi)用。
華爾街也開始關(guān)注這種趨勢。MoffettNathanson的高級分析師克雷格·莫菲特
(Craig Moffett)稱將來有一天WiFi會成為主要的網(wǎng)絡(luò),手機(jī)網(wǎng)絡(luò)會在沒有WiFi的情況下成為備用方案。 那樣的變化可能聽上去很難理解,但這將打破行業(yè)原來的秩序, 他在去年十月調(diào)研筆記中說。
New Street Research的電信分析師喬納森·卓別林(Jonathan Chaplin)在去年的一份報告中預(yù)測美國有線網(wǎng)絡(luò)公司提供WiFi優(yōu)先的手機(jī)服務(wù)可能會在推出之后的五年內(nèi)侵蝕掉美國無線電信運(yùn)營商超過15% 或者說680億美元 的 股值。
毫無疑問,在全世界范圍內(nèi)人們已經(jīng)習(xí)慣了使用手機(jī)網(wǎng)絡(luò)。但習(xí)慣和需要不是一回事。一些研究人員,比如哈佛教授萊斯利·珀洛(Leslie Perlow)說一直連上手機(jī)會降低工作效率。其他專家,比如網(wǎng)絡(luò)和科技成癮研究中心(Center for Internet and Technology Addiction)創(chuàng)辦人戴維·格林菲爾德(David Greenfield)說這可能會導(dǎo)致手機(jī)上癮。一些人開始行動起來了,比如在宴會上禁止使用手機(jī)。
在習(xí)慣了短暫的斷開手機(jī)網(wǎng)絡(luò)之后,我對手機(jī)的依賴性沒有那么強(qiáng)了,即使有手機(jī)網(wǎng)絡(luò),我也很少拿出手機(jī)。
Verizon的家庭寬帶和手機(jī)用戶斯科特·麥克萊恩(Scott McClain)去年跟兩個孩子一起投向了WiFi。他說感覺 一點(diǎn)都不費(fèi)神 。
這位49歲的電子技術(shù)員說, 我十分不樂意為了上網(wǎng)交兩次費(fèi),因為不管你走到哪里都有WiFi。
他13歲的女兒哈莉說她從來沒有打算付費(fèi)使用Verizon和AT T的手機(jī)服務(wù)。
四年前,戴維·莫肯(David Morken)合伙創(chuàng)立了Republic Wireless,這是一家利用現(xiàn)有的WiFi提供手機(jī)服務(wù)的公司。在沒有WiFi的地方,他們的服務(wù)會轉(zhuǎn)到Spint公司的網(wǎng)絡(luò)。莫肯先生說當(dāng)他意識到他付不起六個小孩的手機(jī)費(fèi)時他開始設(shè)計更便宜的代替方案。
他38%的客戶選擇每月10美元的套餐,這個套餐通過Sprint的網(wǎng)絡(luò)無線打電話和發(fā)短信,但只能通過WiFi傳輸數(shù)據(jù)。他的公司已經(jīng)有了幾十萬用戶,并以每月14%的速度在增長。
我們從中開辟了新的道路, 莫肯先生說。
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