中國(guó)鐵路總公司獲悉，經(jīng)向中國(guó)保監(jiān)會(huì)備案，自2015年11月1日起，鐵路部門(mén)為境內(nèi)乘坐火車(chē)的旅客提供鐵路旅客人身意外傷害保險(xiǎn)業(yè)務(wù)服務(wù)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)鐵路乘意險(xiǎn)），旅客可自愿投保。

鐵路乘意險(xiǎn)是指被保險(xiǎn)人在保險(xiǎn)期間內(nèi)持有效乘車(chē)憑證，乘坐境內(nèi)旅客列車(chē)，遭受意外傷害致使本人身故、傷殘或者受傷治療的，鐵路自保公司按照約定給付保險(xiǎn)金的一種保險(xiǎn)服務(wù)。該保險(xiǎn)由旅客在購(gòu)買(mǎi)火車(chē)票時(shí)自愿購(gòu)買(mǎi)，保費(fèi)3元，最高保障30萬(wàn)元意外身故、傷殘和3萬(wàn)元意外醫(yī)療保險(xiǎn)金。保險(xiǎn)事故發(fā)生后，鐵路站車(chē)現(xiàn)場(chǎng)工作人員可直接受理報(bào)案，為旅客提供便利服務(wù)。

據(jù)悉，自2013年1月1日起，火車(chē)票價(jià)中不再包含旅客意外傷害強(qiáng)制保險(xiǎn)費(fèi)用，鐵路旅程中的人身安全保險(xiǎn)經(jīng)濟(jì)保障出現(xiàn)空缺。這次鐵路推出乘意險(xiǎn)服務(wù)，是為了適應(yīng)旅客多樣化、便利化、個(gè)性化服務(wù)需求，為旅客乘坐火車(chē)旅行提供的一項(xiàng)增值服務(wù)。

歡迎廣大旅客購(gòu)買(mǎi)鐵路乘意險(xiǎn)。詳情請(qǐng)見(jiàn)12306網(wǎng)站和車(chē)站公告，或致電鐵路客戶(hù)服務(wù)中心電話(huà)12306。