深圳機場提升委召開了2018年度提升委工作會議，深圳監(jiān)管局作為常務理事成員單位參加了會議。

　　2017年，深圳轄區(qū)服務質量管理工作不斷取得新成績。精細化管理初現成效，航班正常性穩(wěn)中有升，智慧機場建設爭當表率，旅客服務創(chuàng)新集中發(fā)力，國際樞紐建設取得了歷史性突破。連續(xù)兩年獲民航局服務質量專項行動的先進表彰。

　　會上，監(jiān)管局領導為獲2017年轄區(qū)服務明星單位和個人頒獎，各成員單位針對2018年重點工作，圍繞航班正常、國際航班保障、信息化建設紛紛發(fā)言表態(tài)，共聚合力，共謀發(fā)展。

　　監(jiān)管局傳達了民航局和中南局《關于開展2018年“民航服務質量體系建設“專項行動》要求，針對2018年工作提出三點要求：一是切實加強“三基”工作建設。弘揚民航精神和工匠精神，加強班組建設，形成看先進、比先進、學先進的工作氛圍，夯實工作基礎。二是提升委應發(fā)揮更為充分的平臺效能，聯合運管委、新宣委建立多平臺聯動工作機制，促進交流學習，共商共建共享，系統提升深圳機場國際樞紐軟硬實力。三是進一步聚焦人民群眾的需求和關切，基地航空公司要下大力氣切實提高航班正常性，各單位要重點優(yōu)化服務品質管控機制，加快信息服務建設，打造服務文化品牌，多措并舉，深化服務管理體系建設專項行動要求。

　　新時代新征程，深圳轄區(qū)將持續(xù)深化全心全意為人民服務的宗旨意識，鼓足干勁，共同開啟深圳民航服務質量發(fā)展新里程。