昆明“3·01”事件 暫無深圳旅客死傷
云南昆明 3·01 嚴(yán)重暴力恐怖事件發(fā)生后,市文體旅游局方面表示,截至記者發(fā)稿時,暫未收到有在云南的深圳游客受傷情況報告。記者從多家旅行社獲悉,發(fā)往云南昆明線路一切如常,旅行社方面對旅客安全事宜格外提醒。
市文體旅游局介紹,目前暫未有旅行社報告有深圳市民在此次云南昆明 3·01 嚴(yán)重暴力恐怖事件中死傷。旅行社方面則表示,昆明線路依舊正常發(fā)團,由于剛剛從春節(jié)黃金周旺季步入淡季,目前前往昆明的旅客并不多。深圳國旅新景界董事長吳斌告訴記者,昨日該公司有一旅游團正常發(fā)往昆明,在昆明的一旅游團情況平安,線路如舊并未更改,不過公司已經(jīng)通過微信、短信等多種方式通知領(lǐng)隊和導(dǎo)游以及各地接社、景點、酒店等,提醒游客注意人身安全,做好必要防范措施。
攜程方面介紹,從昆明合作伙伴提供的情況來看,昆明已經(jīng)恢復(fù)正常秩序,機場、火車站、汽車站均正常開放并加強了安檢及警力,酒店、景區(qū)無影響,旅游接待正常。近日前往昆明的團隊均安全抵達(dá)昆明并按計劃進行游玩行程,各地接社已經(jīng)啟動應(yīng)急機制,導(dǎo)游、司機、各地接待人員等隨時待命。由于處于特殊時期,導(dǎo)游也會格外強調(diào)行程中的安全問題。
多家旅行社透露,目前僅有少量旅客提出退團,要求預(yù)訂云南旅游的游客目前沒有發(fā)現(xiàn)明顯退訂現(xiàn)象。有旅行社表示,如果乘客要求退團,可退全部團費,如果機票已出,將和航空公司協(xié)商退費事宜。攜程方面表示,從本2日起,3天內(nèi)出行的客人,如果主動提出退訂,攜程將按不可抗力的情況給予訂單費用全退。途牛旅游網(wǎng)深圳分公司一位負(fù)責(zé)人表示,目前該公司前往昆明的線路行程沒有調(diào)整,若客人有退團需求將積極協(xié)助退團,退團費用按照旅游合同相關(guān)條款執(zhí)行。
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