新型高端百貨更注重細節(jié)打造
上周,選擇在世紀匯購物中心開出本地第二家門店的君尚百貨終于迎來開業(yè)時刻。除了吸引眾多業(yè)內(nèi)人士到場恭賀和一探究竟之外,眾多老深南天虹的粉絲們也按捺不住,紛紛前來嘗鮮,同時想盤活昔日的美好消費記憶。
南都記者在現(xiàn)場看到,與君尚在深圳的第一家門店& & & 購物廣場門店相比,深南店雖然擁有5個樓層,但是總的體量并不大。化妝品、珠寶、配飾、女裝、男裝、精品等是它的主力業(yè)態(tài)。據(jù)門店相關負責人介紹,由于地處華強北商圈,因此企業(yè)在業(yè)態(tài)方面更加注重年輕品牌和新興品牌的引進,例如首次在深圳出現(xiàn)的珍珠珠寶品牌 所神根 、德國私人造型專家A rtdeco、香港高端戶外休游品牌M angrove、獨立眼鏡品牌E-D I等,都可以滿足年輕一族對品牌多樣化的追求。
雖然新品牌眾多,但是在現(xiàn)場更吸引消費者的卻是門店對細節(jié)的把握和打造。有消費者在閑逛后覺得,君尚這家門店首先給人的感覺很舒適,無論是動線、通道寬度,還是各店鋪的燈光、設計、擺設,都讓人有新鮮感。特別是商家所營造出來的休閑感,與其他百貨店相比,少了一些消費壓迫力,多了幾分親和力。也有消費者認為,所謂的高端百貨,其實不是說你的品牌有多高檔,因為這種攀比沒有止境也沒有標準,重點是品牌的獨特性和服務的差異化,這些方面是否能滿足受眾的需求。
在現(xiàn)場,商家重點打造的多個服務項目也引起了南都記者的注意。退換貨辦理、尋人啟示、失物招領、郵寄、手機充電、行李寄存、雨傘租借、兒童車租借、禮品包裝、緊急藥箱、針線包……這些都是門店所提供的服務。在不少業(yè)內(nèi)人士看來,這些強大的服務功能或者是這家門店在未來吸引顧客打開市場的重要法寶。
信息首發(fā):深圳高端百貨借助購物中心勢力迎商業(yè)“第二春”