深圳擬在2016年底整合社保、醫(yī)療、教育、公積金、稅務(wù)、水電氣等涉及民生領(lǐng)域公共服務(wù)，建立面向個人和企業(yè)的統(tǒng)一電子公共服務(wù)門戶，完成市民個人網(wǎng)頁和企業(yè)專屬網(wǎng)頁。

　　我市公共服務(wù)有望明年底前基本達到國際先進城市水平。在最新一期《市政府公報》，《深圳市建設(shè)信息惠民國家試點城市工作方案(2015 2016年)》日前出臺，我市將構(gòu)建全市統(tǒng)一的電子公共服務(wù)體系，社保、醫(yī)療、教育、養(yǎng)老、就業(yè)、社區(qū)服務(wù)等民生領(lǐng)域信息將實現(xiàn)惠民應(yīng)用。

　　這份方案提出，2016年底以前，我市將以政府在線門戶網(wǎng)站、網(wǎng)上辦事大廳、社區(qū)家園網(wǎng)為基礎(chǔ)，整合社保、醫(yī)療、教育、公積金、稅務(wù)、水電氣等涉及民生領(lǐng)域公共服務(wù)，建立面向個人和企業(yè)的統(tǒng)一電子公共服務(wù)門戶，完成市民個人網(wǎng)頁和企業(yè)專屬網(wǎng)頁;建設(shè)統(tǒng)一的移動終端(微信、APP等)信息發(fā)布平臺，依托網(wǎng)上辦事大廳逐步接入社保、醫(yī)療、教育、食品藥品、公共安全等領(lǐng)域信息惠民服務(wù)辦理事項，實現(xiàn)全市信息惠民服務(wù)在移動互聯(lián)網(wǎng)統(tǒng)一發(fā)布和在線申辦功能;建立統(tǒng)一的12345熱線服務(wù)平臺，實現(xiàn) 12345 一個號碼接聽全市政務(wù)服務(wù)熱線電話，完成全市政務(wù)服務(wù)熱線的業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)整合，建設(shè) 統(tǒng)一接聽、按責轉(zhuǎn)辦、限時辦結(jié)、統(tǒng)一監(jiān)督、統(tǒng)一考核 的政務(wù)熱線服務(wù)平臺;探索建設(shè)以基本公共服務(wù)平臺為基礎(chǔ)的統(tǒng)一 市民卡 ，以 市民卡 為載體，建立集政務(wù)服務(wù)、公共服務(wù)、商業(yè)服務(wù)和個人電子身份識別等多功能于一體的一卡通服務(wù)，集成服務(wù)資源，便捷百姓生活。

　　方案還提出，重點推進市、區(qū)、街道、社區(qū)等行政服務(wù)場所，以及公園、文體場館、口岸、交通樞紐、地鐵、公交巴士等公共場所無線WLAN覆蓋和免費上網(wǎng)，逐步完善全市人流密集公共場所WLAN全覆蓋。