銀行卡年費已經(jīng)取消，但是據(jù)廣東省消委會暗訪調(diào)查，大多數(shù)銀行采取不主動不自覺的政策，你不主動申請就不給免。所以，銀行卡年費如何取消？攻略見正文。

　　銀行卡年費一年前就不該收，但根據(jù)廣東省消委會暗訪調(diào)查，抽檢銀行八成仍在收年費!事實上，國家發(fā)改委和銀監(jiān)會2014年聯(lián)合發(fā)布《商業(yè)銀行服務(wù)價格管理辦法》和《關(guān)于印發(fā)商業(yè)銀行服務(wù)政府指導價政府定價目錄的通知》，對銀行卡賬戶管理費和年費的收取進行了調(diào)整，以此規(guī)范銀行收費行為。

　　不主動、不自覺是大多數(shù)銀行采取的對策

　　為了解各大銀行對此規(guī)定的落實情況，8月初，廣東省消委會聯(lián)合深圳(www.zshb029.com)市消委會、佛山市消委會、東莞市消委會及消費者代表組成暗訪體察小組，在廣州、深圳(www.zshb029.com)、佛山、東莞四市，隨機選擇中國銀行、農(nóng)業(yè)銀行、工商銀行、建設(shè)銀行、交通銀行等大型國有銀行以及招商銀行、浦發(fā)銀行、民生銀行、郵政儲蓄銀行、廣州銀行、中信銀行等商業(yè)銀行共11家銀行35家營業(yè)網(wǎng)點作為暗訪體察目標，對貫徹落實免收規(guī)定的情況進行調(diào)查。暗訪發(fā)現(xiàn)，35家網(wǎng)點中，全面執(zhí)行規(guī)定的有7家，占比20%;未全面執(zhí)行規(guī)定的有28家，占比80%。對此，廣東省消委會下一步將聯(lián)合廣東省金融消費權(quán)益保護聯(lián)合會，繼續(xù)加強銀行行業(yè)的社會監(jiān)督，督促各大銀行加強自律，改善經(jīng)營，規(guī)范收費。

　　銀行五大問題

　　據(jù)廣東省消委會相關(guān)負責人介紹，暗訪發(fā)現(xiàn)大多數(shù)銀行普遍存在五大問題需要改進，包括：

　　沒有按照《商業(yè)銀行服務(wù)價格管理辦法》要求，在官網(wǎng)或營業(yè)網(wǎng)點顯著位置公示相關(guān)規(guī)定;

　　不同銀行、同一銀行不同網(wǎng)點政策不同;

　　部分銀行工作人員對相關(guān)規(guī)定政策不熟悉;

　　多數(shù)銀行在為消費者辦理業(yè)務(wù)時不主動提醒告知相關(guān)規(guī)定，需消費者主動申請;

　　辦理該業(yè)務(wù)普遍要求消費者攜帶身份證、銀行卡去營業(yè)網(wǎng)點辦理，不夠人性化。