今年4月，大鵬辦事處布新社區(qū)開展了一站式公共服務(wù)平臺的試點工作。目前，一站式平臺已運行8個月了，明年，深圳(www.zshb029.com)大鵬新區(qū)將在新區(qū)內(nèi)的8個社區(qū)全面推行一站式社區(qū)公共服務(wù)平臺，屆時老年人和殘疾人辦理相關(guān)事項可以預(yù)約上門服務(wù)。

　　明年，深圳(www.zshb029.com)大鵬新區(qū)將全面推行一站式社區(qū)公共服務(wù)平臺，這種服務(wù)平臺可以使居民辦事不用在新區(qū)、辦事處、社區(qū)三頭跑，老年人和殘疾人辦理相關(guān)事項甚至可以預(yù)約上門服務(wù)。一個窗口就能辦理與居民相關(guān)的民政類、計生類、就業(yè)類和保險類55項事項。

　　目前，該平臺已運行8個月了。

（圖文無關(guān)）

　　大鵬推一站式服務(wù)

　　今年4月，大鵬辦事處布新社區(qū)開展了一站式公共服務(wù)平臺的試點工作。

　　一進入公共服務(wù)中心，就能見到一個巨大的觸摸屏，居民可以選擇所需辦理業(yè)務(wù)，查看流程和所需資料，還能選擇發(fā)送短信，將這些資料一鍵式發(fā)送到自己的手機上。居民還可以通過網(wǎng)上辦事大廳，在家中提前查看相關(guān)信息。

　　同時對于，計生服務(wù)證辦理、一孩少兒醫(yī)保計生證辦理、自主創(chuàng)業(yè)人員首次補貼等11項居民辦理量最高的事項，大鵬新區(qū)還專門印制了辦事指南小冊子，現(xiàn)場發(fā)放給居民。

　　就業(yè)類14項事項“全新區(qū)通辦”

　　目前，大鵬新區(qū)社區(qū)公共服務(wù)中心實現(xiàn)了3個轉(zhuǎn)變：

　　一是將多個辦事大廳服務(wù)事項集中到一個大廳，讓居民一站式辦理；

　　二是將多個窗口業(yè)務(wù)梳理整合，并再造審批流程，成立綜合服務(wù)窗口；

　　三是從單一窗口受理，到電子材料遞交、網(wǎng)絡(luò)審批等提升辦事效率。

　　為了配合這項基層治理改革，社區(qū)公共服務(wù)中心實現(xiàn)了就業(yè)類14項事項“全新區(qū)通辦”。不論戶籍在哪個社區(qū)，居民都可以就近辦理就業(yè)類事項。

　此外，為了方便居民，社區(qū)公共服務(wù)中心周六日也開放。同時，因應(yīng)居民需求，大鵬辦事處各社區(qū)服務(wù)中心也實行彈性工作制，社工每天的上班時間為下午3點到晚上10點。