近日，來自龍崗和寶安的40多名家長紛紛來到“EQ童學情商教育”位于龍崗的教學點“討說法”，他們花費幾萬塊給孩子報名培訓的這家機構(gòu)，在5月底突然關掉了龍崗和寶安兩處教學點，機構(gòu)負責人曾承諾一個月內(nèi)退款，但期限已過，退款遲遲不見蹤影。

好好的培訓班，怎么說關門就關門？近日，來自龍崗和寶安的40多名家長紛紛來到“EQ童學情商教育”位于龍崗的教學點“討說法”，他們花費幾萬塊給孩子報名培訓的這家機構(gòu)，在5月底突然關掉了龍崗和寶安兩處教學點，機構(gòu)負責人曾承諾一個月內(nèi)退款，但期限已過，退款遲遲不見蹤影。此外，該機構(gòu)內(nèi)部教職工反映，機構(gòu)今年以來一直拖欠他們工資，管理處更是聲稱，該培訓機構(gòu)拖欠他們巨額租金。

學生家長

培訓班關門孩子沒法享完整服務

2016年5月20日，像往常一樣，來自龍崗的楊先生帶著自己9歲的孩子，到位于龍崗莘華教育城的EQ童學情商教育培訓班上課。走到培訓班大門口就發(fā)生了讓楊先生大跌眼鏡的一幕，培訓班大門緊閉，那里早已人去樓空。

據(jù)楊先生介紹，他是在2015年11月8日給孩子報的培訓班，該培訓班宣稱能通過科學的教育方法，提高孩子的情商。楊先生被這個頗為新鮮的培訓內(nèi)容打動了，并為孩子選擇了一年套餐，內(nèi)含192個課時，一周去上1次課，每次上2個課時，價格則高達17800元，而這還是優(yōu)惠后的價格。想著是為孩子的發(fā)展有利，楊先生便一次性付清了這筆學費。

試學了一個月后，楊先生對培訓結(jié)果還算滿意，便又追加了12000元，把課程升級為2年套餐。事后這一決定讓楊先生悔恨不已，因為今年開年以來，培訓機構(gòu)就經(jīng)常因為各種原因無法正常上課，直至5月底，機構(gòu)大門直接鎖上了。但楊先生的兒子此時才只上了44個課時。

無獨有偶，同在該培訓班龍崗網(wǎng)點給孩子報名培訓的李小姐也懵了，她是去年9月交的16800元學費，如今培訓機構(gòu)關門，她的孩子也將無法享受到完整的服務。李小姐表示，EQ童學情商教育的培訓地點在深圳有很多，此次關門的是龍崗和寶安的兩家，而龍崗培訓點有20多名家長遭受了經(jīng)濟損失，損失的總金額大約有40多萬。這一說法隨后得到了來自寶安的葉小姐的證實，據(jù)其介紹，寶安也有20多名家長受到影響，損失了十幾萬。

莘華教育城管理處負責人

培訓機構(gòu)拖欠約100萬元費用

在采訪中記者了解到，其實家長們曾經(jīng)跟機構(gòu)負責人溝通過，負責人解釋稱，是與管理處產(chǎn)生了糾紛，并讓家長們?nèi)フ夜芾硖?。這讓很多家長不滿，“你們的糾紛你們自己解決，我交了錢，就該正常上課！”在家長們的強烈要求下，培訓機構(gòu)負責人曾表示，要么把孩子送到其他教學點繼續(xù)培訓，要么就選擇退款。很多家長因為距離太遠，想直接拿到退款，并且與對方簽訂了退款協(xié)議。但是，當初承諾的退款期限到了，家長們卻根本沒見過退款的影子。

龍崗莘華教育城管理處負責人肖先生告訴記者，該培訓機構(gòu)所屬的公司前年就租借了他們的場地，之前一直很好，但是今年以來就開始拖欠各種管理費和租金，“每次催得急了就打個兩三萬，不催就不交”。他還向記者出示了各種欠費清單，從水電費到管理費到租金，該培訓機構(gòu)各項欠費總計高達100萬左右。而供職于龍崗教學點的老師和清潔阿姨也都反映，今年以來，公司多次出現(xiàn)拖欠工資的情況。

EQ童學情商教育法人公司沒問題

7月11日下午4點多鐘，EQ童學情商教育創(chuàng)始人兼法人代表張安華終于現(xiàn)身莘華教育城。張安華強調(diào)自家公司是沒問題。

好好的培訓班為何關門？張安華稱，是因為和管理處有糾紛，對方斷了他們的水電，還把門鎖上了，所以孩子們沒有地方上課。至于具體是什么糾紛，張安華則絕口不提。記者追問，管理處聲稱該培訓機構(gòu)共計欠費100萬是否屬實？張安華避重就輕說，“這個要等法院的判決下來，口說無憑，那我還說他們欠我一千萬呢，你說這能信嗎？”話音還未落，就被憤怒的管理處工作人員當場打斷。

對于如何解決問題？張安華重申，家長們可以有兩個選擇，一個就是去其他網(wǎng)點繼續(xù)學習，另一個選擇就是退款。不過他表示，現(xiàn)在公司賬戶被法院凍結(jié)，所以無法給家長們打退款，“我們需要一些時間。”

律師

不建議選擇預付性消費

對此，廣東碩法律師事務所鄭偉律師表示，家長首先還是應該與培訓機構(gòu)負責人協(xié)商，雙方達成一致協(xié)議，若家長愿意到其他培訓網(wǎng)點進行培訓，就可以繼續(xù)履行合同，但若換網(wǎng)點對學生家長造成不便或者因為客觀原因無法去新網(wǎng)點接受培訓，家長們可以要求退款。若協(xié)商不成，可以提起訴訟。

鄭偉律師建議，在走司法途徑之前，家長們一定要注意收集和保留好證據(jù)，如繳費的收據(jù)，簽訂和合同單等。針對培訓機構(gòu)簽訂的退款條例，鄭偉認為，若是法人代表簽的字，一樣具備法律效力。

此外，鄭偉表示，不建議消費者選擇這種預付性消費的模式，一旦涉及提前繳費的情況，一定要查閱和了解下該企業(yè)的資質(zhì)和經(jīng)營狀況。