[摘要]繳水電費(fèi)、交通違章罰款……都有望通過(guò)省網(wǎng)上辦事大廳手機(jī)版，使用支付寶、微信等完成。

政務(wù)辦事收費(fèi)，企業(yè)繳稅，繳水電費(fèi)、交通違章罰款……都有望通過(guò)省網(wǎng)上辦事大廳手機(jī)版，直接使用支付寶、微信等電子支付手段在掌上完成。昨日，省委常委、常務(wù)副省長(zhǎng)徐少華調(diào)研省網(wǎng)上辦事大廳建設(shè)運(yùn)行情況，強(qiáng)調(diào)要重點(diǎn)圍繞民生事項(xiàng)拓展服務(wù)內(nèi)容，提高網(wǎng)上辦事大廳服務(wù)水平。

省信息中心介紹，廣東省將要求各部門(mén)統(tǒng)一利用省網(wǎng)上辦事大廳手機(jī)版客戶端平臺(tái)開(kāi)發(fā)和接入業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)，統(tǒng)一與支付寶、微信等平臺(tái)連接，避免各部門(mén)分散對(duì)接。這也意味著，未來(lái)各部門(mén)的交費(fèi)業(yè)務(wù)都可以在省網(wǎng)上辦事大廳手機(jī)版上找到相應(yīng)的入口。

已有5%辦事事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“零跑動(dòng)”

統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，全省政府部門(mén)進(jìn)駐網(wǎng)上辦事大廳事項(xiàng)中，“零跑動(dòng)”事項(xiàng)占5%，1次跑動(dòng)事項(xiàng)占54%，2次及以上的事項(xiàng)占41%.省、市、縣三級(jí)的網(wǎng)上辦結(jié)率呈遞減現(xiàn)象。

截至今年9月，省級(jí)行政審批事項(xiàng)的網(wǎng)上全流程辦理率為83%，網(wǎng)上辦結(jié)率為85%；市級(jí)行政審批事項(xiàng)網(wǎng)上全流程辦理率為60 %，網(wǎng)上辦結(jié)率為59%；縣級(jí)行政審批事項(xiàng)網(wǎng)上全流程辦理率為53%，網(wǎng)上辦結(jié)率為56%.

“最令人欣慰的是，省網(wǎng)上辦事大廳的框架已基本搭建起來(lái)了，有了全省統(tǒng)一的邏輯系統(tǒng)。這是一場(chǎng)‘制度+技術(shù)’的深刻變革，意義深遠(yuǎn)。”徐少華說(shuō)，下一步，要堅(jiān)持目標(biāo)導(dǎo)向和問(wèn)題導(dǎo)向相結(jié)合，以惠民便民為原則，不斷充實(shí)完善省網(wǎng)上辦事大廳，致力打造“一門(mén)式”網(wǎng)上政務(wù)。

全省已簽發(fā)電子證照11230個(gè)

實(shí)現(xiàn)“零跑動(dòng)”的一個(gè)重要前提，就是電子證照體系的建設(shè)，以及郵寄服務(wù)的開(kāi)通和便利化。截至9月底，已完成工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照、事業(yè)單位法人證書(shū)等1 1種電子證照的試點(diǎn)對(duì)接，共簽發(fā)了11230個(gè)電子證照。

“（證照）郵寄服務(wù)也非常受歡迎”，試點(diǎn)應(yīng)用單位省衛(wèi)計(jì)委的副主任黃飛說(shuō)，有的辦事市民人在湛江、汕頭，不必再為了取件而專(zhuān)門(mén)跑一趟廣州，方便得多。在試點(diǎn)服務(wù)后，該部門(mén)的網(wǎng)上辦事抽樣回訪首次出現(xiàn)了100%的滿意率。

據(jù)介紹，《廣東省政務(wù)電子證照管理暫行規(guī)定（送審稿）》已征求各地各部門(mén)意見(jiàn)，計(jì)劃11月報(bào)省政府審定。通過(guò)后將進(jìn)一步推動(dòng)電子證照在政府部門(mén)間的互認(rèn)互通，促進(jìn)事項(xiàng)全流程辦理。

手機(jī)版“醫(yī)院掛號(hào)”等

服務(wù)最受捧

據(jù)介紹，網(wǎng)上辦事大廳手機(jī)版已于今年7月31日上線試運(yùn)行，系統(tǒng)可支撐每天100萬(wàn)用戶在線訪問(wèn)，目前已實(shí)現(xiàn)5個(gè)省級(jí)行政審批事項(xiàng)和23個(gè)社會(huì)服務(wù)事項(xiàng)在線辦理。截至11月9日，手機(jī)用戶申辦量為2662筆。其中，辦理量前三名的事項(xiàng)分別是“二代身份證辦理進(jìn)度查詢”、“廣州地區(qū)醫(yī)院掛號(hào)”、“出入境證件辦理進(jìn)度查詢”。

目前省網(wǎng)上辦事手機(jī)版已通過(guò)系統(tǒng)可靠性和壓力測(cè)試，已經(jīng)基本具備手機(jī)辦事和作為平臺(tái)支撐規(guī)模業(yè)務(wù)應(yīng)用的能力。近期將推進(jìn)省地稅局的移動(dòng)便民服務(wù)，省工商局的企業(yè)信息、商品信息，省民政廳的網(wǎng)上婚姻預(yù)約登記等量大面廣的民生關(guān)注熱點(diǎn)事項(xiàng)進(jìn)駐手機(jī)版。同時(shí)，優(yōu)化客戶端功能布局，預(yù)計(jì)12月底前完善手機(jī)版優(yōu)化。

徐少華要求，在不斷優(yōu)化完善網(wǎng)上辦事大廳框架，推進(jìn)數(shù)據(jù)中心擴(kuò)容的基礎(chǔ)上，明年要重點(diǎn)做好手機(jī)版的開(kāi)發(fā)應(yīng)用，以三個(gè)自貿(mào)片區(qū)為突破口加快企業(yè)專(zhuān)屬網(wǎng)和市民個(gè)人網(wǎng)頁(yè)建設(shè)，拓展電子證照、項(xiàng)目審批、辦證服務(wù)、便民繳費(fèi)、二維碼等方面應(yīng)用和服務(wù)。