隨著淘寶對刷信譽行為的進一步嚴打，賣家們在刷的路上就更為小心謹慎了。針對淘寶對刷信譽行為的嚴厲查處，商家們?nèi)绾螌μ摷俳灰子唵芜M行自檢？以防殺錯良民。
　?。ㄒ唬┯唵吻逑吹穆窂?br /> 　　1、方法/步驟
　　第一步：登陸“淘寶網(wǎng)”首頁，點擊“賣家中心”；
　　第二步：在頁面的最左側(cè)找到“寶貝管理”，點擊“體檢中心”?。?br /> 　　第三步：如有需要自檢的訂單，圖標右上角會有數(shù)字標注，點擊“訂單體檢”后需要清洗的訂單就會展示出來；
　　2、訂單清洗的常見問題
　　1） 咨詢的入口在哪？
　　首先在訂單體檢頁面找到淘寶機器人，如果機器人不能解決您的問題，可以點擊頁面右上方的“人工云客服”，就可以直接鏈接到人工客服在線解答。（如下圖）
　　2、清洗后有什么樣的影響？
　　清洗后的訂單不會計入到虛假交易訂單中，避免因虛假交易而帶來的進一步處罰。
　　3、不清洗會有什么影響？
　　若是被淘寶盯上了刷信譽虛擬交易嫌疑，后期淘寶網(wǎng)會進行二次巡查，如果在檢查中發(fā)現(xiàn)店鋪虛假交易違規(guī)達到處罰情節(jié)，淘寶網(wǎng)將會根據(jù)虛假交易新規(guī)規(guī)則進行處罰。
　　4、淘寶清洗的時間是什么時候？
　　從訂單展示在體檢中心算起，需要在24小時內(nèi)操作完自檢。要是超過期限還沒有自檢的，你想操作清洗也不能了。
　　5、清洗的內(nèi)容有哪些？
　　清洗的內(nèi)容包括：刪除評價、評論、銷量、店鋪動態(tài)評分。
　?。ǘ?虛假交易賬戶處罰咨詢和申訴路徑
　　1、方法/步驟
　　第一步：在體檢中心里點擊“急需處理的警告”；
　　第二步：找到虛假交易訂單，點擊“查看原因”，就會看到淘寶處罰你的詳情原因，若對這些處罰有什么疑問或者異議的，可以在線咨詢淘寶客服。
　　2、虛假交易處罰及申訴的常見問題
　　1）申訴入口的開放時間及路徑？正常來說，申訴入口的開放是沒有固定時間的，這要根據(jù)每個商家的違規(guī)情節(jié)來看，您可以每天點擊體檢中心申訴頁面查看。
　　2）申訴路口和操作步驟？
　　若賣家要進行申訴，點擊賣家中心—體檢中心，找到急需處理的虛假交易（如下圖顯示），點開查看詳情，再點擊“我要申訴”就可以提交申訴了！

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